РОССИЯ 8 (804) 333-45-21 (бесплатно),Санкт-Петербург 8(812)454-19-26

Вы не автоизованны | Войти
Вы находитесь в разделе:   Доставка и оплата

Как сделать заказ

Для начала приглашаем вас в раздел КАТАЛОГ. Там вы сможете посмотреть фотографии товаров и получить о них необходимую  информацию. Если вы решили, что хотите приобрести товар, то нажмите кнопку "КУПИТЬ" и оформите заказ или продолжайте выбор.

Перед оформлением заказа убедитесь, что вас устраивают сроки его формирования!!! Если на странице с выбранным вами товаром стоит пометка «ТОВАР В НАЛИЧИИ», значит он будет передан на доставку в ближайший день отправок, Если такой надписи нет, срок формирования заказа от 3 до 5 раб. дней. Наличие прорезей в конверте увеличивает этот срок на 1 раб. день. Срочность выполнения заказа и отправка день в день оплачивается отдельно! Для cocoon Originals срок формирования заказа увеличен – от 5 до 7 раб. дней.

Когда все товары, которые вам понравились, будут у Вас в «корзине» перейдите к оформлению заказа, нажав соответствующую кнопку.

Если вы не зарегистрированы, просто заполните поля заказа, система примет ваш заказ без регистрации.

Если вы уже зарегистрированы, то нажмите "Войти" в правом верхнем углу.

Теперь вам остается только уточнить способ и адрес доставки и выбрать способ оплаты.

При возникновении вопросов по заказу, выбору конверта или покрывала, условиям и срокам доставки, состоянию оплаты, созданию индивидуального заказа вы можете обращаться по телефону (см. раздел КОНТАКТЫ) или писать в личном кабинете, если вы уже являетесь зарегистрированным посетителем.

Для оптовых заказчиков, чтобы сделать заказ нужно связаться с нами по e-mail: opt@ququbaby.ru

Как оплатить

На сегодняшний день мы принимаем практически любые формы платежей - от физических лиц, включая Кредитные карты, оплаты по квитанции в отделениях банка, переводы через платежные терминалы и т. д. Наш Магазин сотрудничает с компанией ROBOKASSA, известной своей надежностью и скоростью проведения платежей. Для того чтобы оплатить заказ через сайт, вам нужно заполнить все поля заказа и нажать кнопку "ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ", вы попадете на страницу оплаты, где нужно нажать кнопку "ОПЛАТИТЬ". После этого у вас будет  возможность выбрать удобный способ оплаты. 

Оплатить ваш заказ вы можете с помощью:

  1. Переводом на карту Сбербанка
  2. Оплата кредитной картой через систему эл. Платежей РОБОКАССА
  3. Оплата в салонах сотовой связи "СВЯЗНОЙ" и "ЕВРОСЕТЬ"
  4. Оплата по квитанции в отделении любого банка (срок поступления платежа 2-3 раб. дня.
  5. Оплата через QIWI 

Жители Санкт-Петербурга и Москвы также могут оплатить: 

  1. На руки курьеру при доставке до адреса
  2. В офисе администратору, как наличными, так и по карте. (Только для СПБ)

Данные предложения НЕ распространяется на коллекцию Cocoon Originals, а так же на конверты и другой товар со скидками.

Как получить ваш заказ

Заказ, приобретённый в нашем магазине, вы можете получить в любой точке России и стран СНГ.

Для жителей Санкт-Петербурга:

  1. Вы можете подъехать в офис и выбрать конвертик лично. Часы работы и адрес магазина см. в разделе контакты.
  2. Вы можете заказать доставку конвертика до адреса в будние дни (250 руб., от 2-х и более товаров + 60 руб. за дополнительную ед. товара). Курьер позвонит вам и договорится на удобное для Вас время. Отправка заказов 2 раза в неделю (по вторникам и четвергам). Доплата за срочность выполнения заказа и отправку в 'этот же день (в рабочее время)  + 150 руб.

Для жителей Москвы:

  1. Курьер Транспортной компании-партнера доставит вам конверт в рабочие часы, в будние дни. Мы можем прислать вам несколько конвертиков на выбор (при 100% предоплате 1 конверта с доставкой, +60 руб. за каждый дополнительный товар). Отправка заказов 2 раза в неделю (по вторникам и четвергам). Доставка 1-2 рабочих дня Стоимость доставки 350р. Возможна отправка конверта в день заказа (до 15.00) и доставка на сл. рабочий день, при 100% предоплате заказа. +150 руб. к стоимости доставки

Для жителей других регионов России:

  1. Доставка до адреса Транспортными компаниями-партнерами. Срок и стоимость доставки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа в личном кабинете. При выборе этого способа доставки мы даем 100% гарантию, вы получите конверт на руки или мы вернем вам деньги. Отправка заказов 2 раза в неделю (по вторникам и четвергам)
  2. Доставка 1 классом почты России (350р). Срок от 7 - 28 дней с момента оплаты заказа(обработка, производство и ожидание отправки включительно) В этом случае посылка придет в ближайшее к указанному адресу почтовое отделение. (при выборе данного способа доставки ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите свой индекс. Отследить посылку можно по Трек-номеру почтового отправления, запросив его у нашего консультанта. Отправка почты 1 раз в неделю! Внимание! В этом случае мы не отвечаем за качество и своевременность доставки.

Для жителей стран СНГ 

Доставка осуществляется Любым из вышеописанных способов согласно тарифам выбранной ТК. Возможно рассмотрение других оптимальных вариантов доставки (без доплаты). При заказе не акционных товаров на сумму свыше 2500 руб. предусмотрена скидка на доставку, если она превышает 600 руб.

Выбрать способ оплаты вы сможете после отправки заказа и нажатия кнопки "оплатить"